Pakalpojumu sniegšanas noteikumi

1. Noteikumi nosaka kārtību kādā juridiskas un fiziskas personas izmanto kurjera pakalpojumus, kurus VSIA „Latvijas proves birojs” sniedz SIA „Fine Cast”. Noteikumi ir saistoši visām trijām pakalpojuma sniegšanā un saņemšanā iesaistītajām pusēm: VSIA „Latvijas proves birojs” (turpmāk Pasūtītājam), SIA „Fine Cast” (turpmāk Izpildītājam), fiziskai vai juridiskai personai (turpmāk Personai).

2. Noteikumi dārgmetālu un dārgakmeņu izstrādājumu (turpmāk Izstrādājumu) kā arī citu Pasūtītāja sniegto pakalpojumu pieņemšanai:

2.1. Izpildītājs Izstrādājumus kā arī citus Pasūtītāja sniegtos pakalpojumus no Personām pieņem savā valdījumā esošajās telpās, Daugavpilī, Alejas ielā 86-1 katru darba dienu no plkst. 10.00 līdz 17.00.

2.2. Izpildītājs drīkst pieprasīt no Personām samaksu par Izstrādājumu un citu Pasūtījumu nogādāšanu Pasūtītājam. Samaksas lielums nedrīkst pārsniegt divdesmit procentus no saņemamo pakalpojumu plānotās kopīgās vērtības.

2.3. Nododot Izpildītājam Izstrādājumus, kā arī citus Pasūtītāja sniegtos pakalpojumus, Persona aizpilda kvīts veidlapu Izstrādājumu un pakalpojumu nodošanai.

2.4. Kvīts veidlapu Izstrādājumu un pakalpojumu nodošanai Persona aizpilda šādā kārtībā:

2.4.1. Ailē „Izstrādājuma, pakalpojuma nosaukums” Persona norāda nodotā Izstrādājuma nosaukumu vai pasūtāmā pakalpojuma nosaukumu. Vienā ailē drīkst apvienot viena nosaukuma un viena dārgmetāla Izstrādājumus un pakalpojumus;

2.4.2. Ailē „Svars (Bruto), g” Persona norāda Izstrādājuma bruto svaru ar precizitāti līdz 0,1g t.i. Izstrādājuma kopējo svaru, ja tas atšķiras no Izstrādājuma svara, kuru izmanto maksas par sniedzamo pakalpojumu aprēķināšanai – iesniedzot izjauktu analogu izstrādājumu vai arī ražotāja sertifikātu par dārgmetāla svaru izstrādājumā;

2.4.3. Ailē „Svars (Neto), g” Persona norāda Izstrādājuma svaru ar precizitāti līdz 0,1g, kuru izmanto maksas par sniedzamo pakalpojumu aprēķināšanai – sverot, vai iesniedzot izjauktu analogu izstrādājumu vai arī ražotāja sertifikātu par dārgmetāla svaru izstrādājumā;

2.4.4. Ailē „Skaits” Persona norāda šajā rindā apvienoto Izstrādājumu vai pakalpojumu skaitu. Izstrādājumus, kuri apvienoti vienā kvīts rindā Persona, ja tas ir iespējams, ievieto atsevišķā maisiņā un pievieno norādi par rindas numuru;

2.4.5. Ailē „Pakalpojuma veids” Persona norāda Pasūtītāja sniedzamos pakalpojumus (proves noteikšana zelts, proves noteikšana sudrabs, mehāniskā zīmogošana, lāzergravēšana, dārgakmeņu birkas, u.c.);

2.4.6. Ailē „Uzrādītā prove” Persona norāda Izstrādājumu domājamo provi, atbilstoši kurai Izstrādājumi izgatavoti, iepirkti, pieņemti ķīlā u.tml.;

2.4.7. Ailē „Piezīmes” Persona norāda izstrādājumu izgatavošanas īpatnības, kā arī vēlamo zīmoga uzlikšanas vietu, kā arī citu informāciju, kuru Pasūtītājam būtu nepieciešams zināt.

2.5. Pieņemtos izstrādājumus un aizpildītu kvīts veidlapu Izpildītājs Personu klātbūtnē ievieto Pasūtītāja izsniegtajos drošības iesaiņojumos (plombētos konteineros, vienreizējās drošības paketēs u.tml.). Plombu vai pakešu numurus Izpildītājs norāda aizpildāmajā veidlapā;

2.6. Izpildītājs iepazīstina Personu ar pakalpojumu sniegšanas noteikumiem. Persona ar savu parakstu kvītī apliecina, ka pakalpojumu sniegšanas noteikumi tai ir zināmi un saprotami.

2.7. Iesaiņojot Izstrādājumus drošības iesaiņojumos, Izpildītājs aizpilda kvīts veidlapu Izstrādājumu un citu pasūtījumu vērtspakas pieņemšanai. Veidlapu Izpildītājs aizpilda trijos eksemplāros, no kuriem vienu nodod Personai, otru uzglabā pie sevis, bet trešo, kopā ar iesaiņotajiem Izstrādājumiem iesniedz Pasūtītājam

3. Noteikumi Izstrādājumu nogādāšanai Pasūtītājam un atpakaļ Izpildītājam

3.1. Izpildītājs no Personām pieņemtos Izstrādājumus līdz to nogādāšanai Pasūtītājam uzglabā, ievērojot nepieciešamos drošības pasākumus;

3.2. Izpildītājs, iepriekš saskaņojot ar Personu, var Izstrādājumus apdrošināt. Apdrošināšanas izmaksas Izpildītājs maksā pats vai arī vienojas ar Personām par šo izmaksu kompensāciju. Izpildītājs drīkst atteikties pieņemt Izstrādājumus, ja Izstrādājumu vērtība rada pārmērīgu risku to uzglabāšanai vai transportēšanai, vai ar Personu nav panākta vienošanās par Izstrādājumu apdrošināšanu, bet Izpildītājs uzskata, ka šāda apdrošināšana ir nepieciešama.

4. Noteikumi Izstrādājumu nogādāšanai Pasūtītājam un atpakaļ Izpildītājam:

4.1. Izpildītājs pārvadā Izstrādājumus, ievērojot nepieciešamos drošības pasākumus;

4.2. Izpildītājs ir atbildīgs par iesaiņoto Izstrādājumu drošības iesaiņojumu veselumu un neskārtumu;

4.3. Izpildītājs nogādā Izstrādājumus Pasūtītājam Rīgā, Teātra ielā 9-2 vismaz vienu reizi nedēļā – pats vai, izmantojot kurjerpasta pakalpojumus. Ja Izpildītājs Izstrādājumu nogādāšanu Pasūtītājam vai atpakaļ veic, izmantojot kurjerpastu, visas izmaksas, kuras saistītas ar kurjerpasta piesaisti, maksā Izpildītājs. Izstrādājumu nogādāšanas dienu Izpildītājs saskaņo ar Pasūtītāju;

4.4. Pasūtītājs pieņem no Izpildītāja iesaiņotos Izstrādājumus un citus pasūtījumus un ar savu parakstu kvītī vērtspakas pieņemšanai apliecina iesaiņojuma un plombu veselumu.

4.5. Ja Pasūtītājs konstatē, ka Izstrādājumu skaits vai svars vērtspakā neatbilst kvītī izstrādājumu un pakalpojumu nodošanai norādītājam, Pasūtītājs sazinās ar Personu un vienojas par turpmākām veicamajām darbībām;

4.6. Pasūtītājs izraksta Personām kvītis un rēķinus. Izrakstītās kvītis un rēķinus Izpildītājs nogādā uz savā valdījumā esošajām telpām, izsniegšanai Personām. Rēķinus par pakalpojumiem, kurus Pasūtītājs sniegs Personām tās pašas darba dienas laikā, Pasūtītājs nosūta samaksai uz Personu norādīto faksu vai e-pastu. Aprēķinot maksu par sniegtajiem pakalpojumiem, Pasūtītājs, par Izstrādājumu pieņemšanas dienu no Personas, uzskata dienu, kad Persona Izstrādājumus nodevusi Izpildītājam.

4.7. Pasūtītājs, pēc pakalpojumu sniegšanas, nodod Izpildītājam tos Izstrādājumus, par kuriem ir saņemta samaksa.

4.8. Izstrādājumus Pasūtītājs Izpildītāja klātbūtnē ievieto drošības iesaiņojumos (plombētos konteineros, vienreizējās drošības paketēs u.tml.). Plombu vai pakešu numurus Izpildītājs norāda kvītī.

4.9. Pasūtītājs Izstrādājumus nodod Izpildītājam, aizpildot kvīti vērtspakas pieņemšanai. Izpildītājs ar savu parakstu apliecina, ka vērtspaku ir pieņēmis.

4.10. Saskaņā ar Izpildītāja norādījumu Pasūtītājs Izstrādājumus nogādāšanai Izpildītājam var nodot kurjerpastam.

5. Noteikumi Izstrādājumu, kā arī citus Pasūtītāja sniegto pakalpojumu izsniegšanai Personām:

5.1. Izpildītājs Personām izsniedz Izstrādājumus un citus Pasūtītāja sniegtos pakalpojumus, pārliecinoties par Personu identitāti.

5.2. Izpildītājs Izstrādājumus kā arī citus Pasūtītāja sniegtos pakalpojumus Personām izsniedz savā valdījumā esošajās telpās, Daugavpilī, Alejas ielā 86-1 katru darba dienu no plkst. 10.00 līdz 17.00.

5.3. Persona Izpildītāja klātbūtnē pārbauda drošības iesaiņojuma veselumu un salīdzina plombu vai pakešu numurus ar kvītī norādītajiem. Persona ar savu parakstu apliecina, ka pieņēmusi vērtspaku no Izpildītāja.